認証バッジを取得するメリットをご紹介。申請・取得方法は？
各種SNSには、認証バッジというものがあります。
SNSをメインにしたマーケティングに力を入れていきたい場合、この認証バッジを取得するのがおすすめです。
特に企業の場合は大きなメリットがあるので、できる限り取得しましょう。
今回はこの認証バッジについてと、取得するメリット、申請・取得方法をご紹介いたします。
Contents
認証バッジとは？
認証バッジというのは、SNSのアカウント名の横に表示される上記のようなバッジマークです。公式マークと呼ばれることもあります。
企業公式のアカウントやそのSNS上で有名なアカウントを見てみると、大抵ついていると思います。これはそのアカウントが企業公式・本人であることを示すバッジです。
認証バッジを取得するためには必ず申請・審査が必要なため、認証バッジがあるだけで企業公式のアカウント、本人のアカウントだという証明が可能です。
そのため、特に企業でSNSマーケティングに力を入れていくときは、必ず取得しておきたいものと言えます。
認証バッジを取得するメリット
企業や有名な個人が認証バッジを取得すると、次のようなメリットがあります。
ユーザーからの信頼を得られる
認証バッジの取得には後にご紹介するような申請や審査があります。つまりアカウントがあるからといって簡単に取得できるものではありません。
つまり認証バッジが取得されているだけで、本人がそのSNSを適切に運用しているという証明につながるのです。
ユーザーからも信用されやすくなります。発信する情報の信憑性も高まりますし、信頼性が高いことでキャンペーンの参加率も上げることができます。
なりすましアカウントとの差別化
SNSは簡単にアカウントが作れてしまうことから、他人や企業になりすましたアカウント、つまり「なりすましアカウント」も存在します。
認証バッジを取得していないと、ユーザーはなりすましアカウントの発信した嘘の情報やキャンペーンを公式と勘違いしてしまうリスクが生じます。
そこから炎上へ繋がってしまい企業全体のイメージダウンにもつながるため、認証バッジを取得し、公式アカウントであることをユーザーに知ってもらうことが重要なのです。
フォローされやすくなる
認証バッジを取得してユーザーからの信頼が得られると、発信する情報は本物の情報ということがわかりますので、情報を知りたいユーザーからのフォローが自然と増えるようになります。
なりすましアカウントをフォローしてしまっていたユーザーがいたとしても、認証バッジに気づいてもらえればフォローし直してもらうこともできます。
検索の上位表示がされやすくなる
認証バッジがあることで、検索されたときに上位表示されやすくなります。上位表示されると、それだけでユーザーを引き込みやすくなります。
限定の機能が使える
SNSによっては認証バッジを取得したアカウントのみ使える機能が存在しています。マーケティング活動の助けになる機能が多いため、大きなメリットとなり得ます。
認証バッジの取得・申請方法
認証バッジの取得・申請はSNSによって異なります。今回は企業の運用数の多いInstagram、Twitter、LINEの取得・申請方法をご紹介いたします。
Instagramアプリの「設定」から「アカウント」を選択します。
「認証をリクエスト」の項目を選択し、必要項目を入力して送信します。
また、企業の場合は「納税申告書」、直近の日付の「公共料金請求書」、「会社定款」などの確認書類を添付するか、確認できるURLを記載して送信するだけとなります。
申請後、30日以内に審査の結果が届きます。審査が通れば認証バッジが取得できます。
申請が却下された場合、再申請が可能になるのは30日を過ぎた後となります。
メニューバーにある「設定とプライバシー」の項目から、「アカウント」「アカウント情報」へと進んでいき、その中にある「認証済み」の項目から「認証リクエスト」を選択します。
必須項目を入力し、情報に誤りがなければ送信しましょう。
早ければ1週間、遅くても1ヶ月以内に審査結果が通知されます。認証された場合は自動的に認証バッジが表示されています。
Twitterの場合も認証されなかった場合は、30日経ってから再申請することが可能です。
LINE
公式アカウントの管理画面にアクセスし、「設定」から「アカウント設定」を選択し、その中の「情報の公開」欄にある「アカウント認証をリクエスト」のボタンをクリックします。
必要事項を入力してから「確認する」ボタンを押すと、審査が始まります。
現在、審査数の増加に伴い、審査結果が通知されるまで1ヶ月以上要することもあります。
認証バッジの注意点
無事認証バッジを取得できたとしても、その認証が予告なく取り消されてしまう可能性があります。
例えば認証を受けてからほとんど更新をしていない、ルールに反した運用をしているなど運用に不備がある場合や、アカウント名を変更した場合や非表示にした場合など、その理由は様々です。
また、認証ポリシーの変更などにより、外されてしまうという可能性もあります。
まとめ
認証バッジは公式アカウントであることを表す重要なマークです。それぞれ独自の審査のもと認証バッジを付与しているため、申請すれば絶対に認証されるというものではありません。
大きな規約違反などを行なっていなければ再申請は回数制限なく可能ですので、再審査可能になる日まで運用をしっかり行い、再度チャレンジしてみましょう。
認証バッジが取得できれば、それだけでユーザーからの信頼を得られます。
